Effiziente Verwaltung Ihrer Kabelkunden
CRM / Billingsystem fimas
Das CRM / Billingsystem der Muth SEV GmbH ist der zentrale Baustein der Produktfamilie COSO-APPLIANCE und speziell für den Einsatz bei Netzbetreibern entwickelt. Diese leistungsstarke Software ermöglicht es Ihnen, die Dienste TV, Internet, Telefon, IP-TV uvm. schnell, übersichtlich und effizient zu verwalten.
Als essenzieller Bestandteil der Produktgruppe fimas zeichnet sich durch seine praxisnahe Funktionalität aus. Es bietet eine benutzerfreundliche und logisch aufgebaute Oberfläche, die leicht verständlich und übersichtlich in den Formularen gestaltet ist. Dies macht es zur zentralen Plattform für die Verwaltung von Kunden- und Anlagedaten, was die Arbeit erheblich erleichtert und beschleunigt.
Funktionsumfang
Adressen- und Kundenmanagement
- Verwaltung von Kundenadressen
- Vollständige 360°-Ansicht aller Kundendaten
- Nahtlose Erfassung der gesamten Kundenhistorie
- Integration von Marketingaktivitäten in die Kundenbetreuung
- Unterstützung von Glasfaser-, HFC- und hybriden Netztechnologien
- Ausführliche Netzwerkinformationen
- Geeignet für verschiedene Netzstufen
Abrechnung und Debitorenmanagement
- Elektronische Rechnungsstellung
- Abrechnung sämtlicher Dienstleistungen
- Integriertes Mahnwesen zur Verbesserung des Zahlungsverhaltens
- SEPA-Lastschriften und Überweisungen einfach erstellen und an die Bank übertragen
Controlling
- Umsatzprognosen und Erlösvorhersagen
- Benachrichtigungsfunktionen bei wichtigen Ereignissen
- Detaillierte Statistiken und Analysen können einfach mit den integrierten Berichtsdesigner erstellt werden.
Liegenschafts- und Vertragsmanagement
- Verwaltung von Liegenschaften
- Übersicht über Wohnungen mit Anschluss- und Mieterdetails
- Erstellung von Angeboten und Verträgen für verschiedene Dienstleistungen und Abonnements
- Anpassbare Produktgestaltung
Provisioning
- Automatische Aktivierung und Deaktivierung von Produkten und Services
- Kompatibilität mit diversen Geräten, Anschlüssen und Systeme
- Integration von mehreren Telefonprovider mit Rufnummernportierung und automatischer Provisionierung
Service
- Ticketing-System für Kundenanfragen
- Verwaltung interner und externer Aufträge
- Nutzen Sie die fimas ToGo App für Auftragnehmereinsätze vor Ort
Benutzerfreundlichkeit
Ein besonderes Highlight des Billingsystems ist das durchdachte Verlinkungskonzept, das die Navigation zwischen den verschiedenen Formularen erheblich erleichtert. Jeder Mausklick ist ein Klick zu viel – deshalb ermöglicht die Software eine effiziente und schnelle Bedienung, die unnötige Arbeitsschritte minimiert.
Netzwerkverwaltung
Das Billingsystem ermöglicht es Ihnen, den Netzplan zu konfigurieren und grafisch darzustellen. Der Status der einzelnen Verstärkerpunkte wird dabei durch die zugeordneten HF-Transponder oder Kabelmodems bestimmt. Durch die integrierte Geräte- und Technikverwaltung haben alle Mitarbeiter stets Zugriff auf wichtige Informationen, was die Wartung und Überwachung des Netzwerks erheblich vereinfacht.
Mit dem Billingsystem der Muth SEV GmbH haben Sie ein leistungsstarkes Werkzeug an der Hand, das alle Aspekte der Verwaltung Ihrer Kabelkunden abdeckt. Profitieren Sie von einer Softwarelösung, die praxisnah, effizient und auf die speziellen Anforderungen von Kabelnetzbetreibern zugeschnitten ist.
Benutzerfreundlichkeit
Ein besonderes Highlight des Billingsystems ist das durchdachte Verlinkungskonzept, das die Navigation zwischen den verschiedenen Formularen erheblich erleichtert. Jeder Mausklick ist ein Klick zu viel – deshalb ermöglicht die Software eine effiziente und schnelle Bedienung, die unnötige Arbeitsschritte minimiert.
Netzwerkverwaltung
Das Billingsystem ermöglicht es Ihnen, den Netzplan zu konfigurieren und grafisch darzustellen. Der Status der einzelnen Verstärkerpunkte wird dabei durch die zugeordneten HF-Transponder oder Kabelmodems bestimmt. Durch die integrierte Geräte- und Technikverwaltung haben alle Mitarbeiter stets Zugriff auf wichtige Informationen, was die Wartung und Überwachung des Netzwerks erheblich vereinfacht.
Mit dem Billingsystem der Muth SEV GmbH haben Sie ein leistungsstarkes Werkzeug an der Hand, das alle Aspekte der Verwaltung Ihrer Kabelkunden abdeckt. Profitieren Sie von einer Softwarelösung, die praxisnah, effizient und auf die speziellen Anforderungen von Kabelnetzbetreibern zugeschnitten ist.
fimas ToGo
fimas ToGo
Dokumenten Signer
Dokumenten Signer
X-Rechnung
X-Rechnung
- X-Rechnungen nach EU-Norm
- Datenimport aus diversen Quellen
- Export in gängigen Formaten
- Integration mit bestehender Buchhaltungssoftware
Projektsteuerung / Einstiegspreis
Projektsteuerung / Einstiegspreis
- zeitlich begrenzte Einstiegspreise
- Automatische Anpassung
- Integration zur Preisberechnung
- Verwaltung unterschiedlicher Einstiegspreise
fimas ToGo
fimas ToGo
Dokumenten Signer
Dokumenten Signer
X-Rechnung
X-Rechnung
- X-Rechnungen nach EU-Norm
- Datenimport aus diversen Quellen
- Export in gängigen Formaten
- Integration mit bestehender Buchhaltungssoftware
Projektsteuerung / Einstiegspreis
Projektsteuerung / Einstiegspreis
- zeitlich begrenzte Einstiegspreise
- Automatische Anpassung
- Integration in Verträge zur korrekten Preisberechnung
- Verwaltung unterschiedlicher Einstiegspreise
Scanmodul
Scanmodul
- Automatische Texterkennung (OCR)
- Integration mit der Buchhaltung
- direkte Zuordnung von Belegen zu Rechnungen und Konten
- Sicheres Speichern und Archivieren der gescannten Dokumente
X-Rechnung
X-Rechnung
- X-Rechnungen nach EU-Norm
- Datenimport aus diversen Quellen
- Export in gängigen Formaten
- Integration mit bestehender Buchhaltungssoftware
Staffelpreise
Staffelpreise
- Verwaltung Preisstaffeln
- Anwendung von Rabatten
- Anpassbare Preisregeln für unterschiedliche Kundengruppen
- Übersichtliche Verwaltung der Staffelpreisstrukturen
Scanmodul
Scanmodul
- Automatische Texterkennung (OCR)
- Integration mit der Buchhaltung
- direkte Zuordnung von Belegen zu Rechnungen und Konten
- Sicheres Speichern und Archivieren der gescannten Dokumente
X-Rechnung
X-Rechnung
- X-Rechnungen nach EU-Norm
- Datenimport aus diversen Quellen
- Export in gängigen Formaten
- Integration mit bestehender Buchhaltungssoftware
Staffelpreise
Staffelpreise
- Verwaltung Preisstaffeln
- Anwendung von Rabatten
- Anpassbare Preisregeln für unterschiedliche Kundengruppen
- Übersichtliche Verwaltung der Staffelpreisstrukturen
Unsere Lösungen können die Arbeit in Ihrem Unternehmen erleichtern.
Melden Sie sich gern bei uns und wir sprechen über Ihre individuellen Anforderungen.